列车乘务员全程守护 助行动不便乘客平安出行

大皖(dàwǎn)新闻讯 6月(yuè)15日，从北京丰台站(fēngtáizhàn)开出的K1071次列车上，上演了(le)温馨感人的一幕。北京二队四班值乘的乘务员李震主动发现并帮助一对行动不便的母女旅客顺利下车，解决了她们的后顾之忧。

列车开行不久，15号车厢乘务员李震在例行巡视中发现(fāxiàn)，11号下铺一位老人(lǎorén)神情焦虑，身旁的女儿正在轻声安抚，并表示稍后将寻求列车长帮助。李震立即上前(shàngqián)关切询问。

经了解，这对母女中(zhōng)母亲年事已高，行动不便，全程需依靠(yīkào)轮椅。在北京(běijīng)丰台站上车时，有家人协助进站。然而，女儿正为即将抵达亳州站时，如何搬运轮椅和众多行李而忧心忡忡，希望(xīwàng)能获得工作人员的帮助。

“您放心！到亳州站我来帮您，有需要随时找(zhǎo)我。”李震毫不犹豫(háobùyóuyù)地给出了承诺。

在列车即将抵达亳州站前，李震提前来到铺位，细心地(dì)帮助母女(mǔnǚ)整理好行李物品，并小心翼翼地搀扶老人坐稳轮椅，同时确认(quèrèn)了最便捷的下车路线。

列车停靠亳州站后，李震一路引导护送母女安全出站(chūzhàn)。

大皖(dàwǎn)新闻记者 刘旸 通讯员 李晓英 陆健